Cart

Brand Flip, The: Why customers now run companies and how to profit from it, 1st edition

BRAND: PEARSON

Publisher:New Riders
Author: Marty Neumeier
Edition: (July 30, 2015) © 2016
eBook ISBN:9780134172972
Print ISBN: 9780134172811
Type: 1 Year Subscription. Dành cho Cá nhân 

eBook edition. 1 Year Subscription. Dành cho Cá nhân  |  Trường ĐH, Nhóm, Thư Viện: Gọi 0915920514 để báo giá Pearson, Vital Source eBook hoặc mua Sách In  

Số lượng:
Tổng tiền:
Giá có thể thay đổi bất kỳ khi nào.
Thời hạn giao hàng: 03 ngày làm việc với sách eBook và 30 ngày với sách In. Gọi để được Tư vấn Giáo Trình.

Mô tả sản phẩm


Trong 13 năm kể từ khi Marty Neumeier viết Khoảng cách thương hiệu, khoảng cách giữa chiến lược kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng cuối cùng đã bắt đầu thu hẹp lại. Nhiều công ty đã thu hẹp khoảng cách để xây dựng thương hiệu mạnh, tạo sự khác biệt hoàn toàn cho sản phẩm của họ và tăng gấp đôi về thiết kế.
Nhưng ngay cả những người thành công nhất cũng chưa đọc hết bản ghi nhớ. Sự trỗi dậy của việc xây dựng thương hiệu, hiện được thúc đẩy bởi truyền thông xã hội, đã đặt tương lai của các công ty vào tay khách hàng một cách chắc chắn. Đây là sự lật đổ thương hiệu, một trò chơi judo toàn ngành nhằm hạ bệ một số công ty và nâng những công ty khác lên vị thế siêu sao.
 

Trong cuốn sách rõ ràng và mới mẻ này, Neumeier chỉ cho các sinh viên tiếp thị và chiến lược thương hiệu cách thực hiện bước nhảy vọt tới một tương lai hướng đến người tiêu dùng bằng cách sử dụng sự kết hợp giữa lời khuyên và công cụ được trình bày dưới dạng đồ họa sống động. Họ sẽ học cách chuyển từ bán tính năng sang bán trải nghiệm, từ định giá dựa trên chi phí sang định giá dựa trên mối quan hệ, từ bảo vệ giá trị sang tạo ra giá trị và từ sự hài lòng sang trao quyền. Và nhờ định dạng bảng trắng tốc độ nhanh của Neumeier, họ sẽ tìm hiểu tất cả trong thời gian ngắn hơn thời gian đọc qua bản cập nhật quyền riêng tư mới nhất của Facebook.
Sự lựa chọn ngày nay rất đơn giản: Lật hoặc bị lật.

INTRODUCTION

1  FLIPPING THE BRAND

            Products –> Meaning
            Selling –> Enrolling
            Company identity –> Customer identity
            Transactions –> Relationships
            Buyer beware –> Seller beware
            Tangible –> Immaterial
            Better products –> Better customers
            Customer segments –> Customer tribes
            Brands –> Movements

2  LEADING THE TRIBE

            Authority –> Authenticity
            Punishment –> Protection
            Captive audience –> Engaged participants
            Customer base –> Fan base
            Competing –> Differentiating
            Features –> Experience
            Story telling –> Story making
            Cost-based pricing –> Relationship pricing
            Static brands –> Liquid brands

3  FLIPPING THE CULTURE

            Value protection –> Value creation
            Monolithic planning –> Fluid planning
            Investor rhythms –> Customer rhythms
            Rigid hierarchies –> Flexible roles
            Insularity –> Inclusiveness
            Conformity –> Troublemaking
            Rivalry –> Collaboration
            Generic skills –> Branded skills
            Analysis –> Action

 

TỔNG QUAN SÁCH

Trong 13 năm kể từ khi Marty Neumeier viết Khoảng cách thương hiệu, khoảng cách giữa chiến lược kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng cuối cùng đã bắt đầu thu hẹp lại. Nhiều công ty đã thu hẹp khoảng cách để xây dựng thương hiệu mạnh, tạo sự khác biệt hoàn toàn cho sản phẩm của họ và tăng gấp đôi về thiết kế.
Nhưng ngay cả những người thành công nhất cũng chưa đọc hết bản ghi nhớ. Sự trỗi dậy của việc xây dựng thương hiệu, hiện được thúc đẩy bởi truyền thông xã hội, đã đặt tương lai của các công ty vào tay khách hàng một cách chắc chắn. Đây là sự lật đổ thương hiệu, một trò chơi judo toàn ngành nhằm hạ bệ một số công ty và nâng những công ty khác lên vị thế siêu sao.
 

Trong cuốn sách rõ ràng và mới mẻ này, Neumeier chỉ cho các sinh viên tiếp thị và chiến lược thương hiệu cách thực hiện bước nhảy vọt tới một tương lai hướng đến người tiêu dùng bằng cách sử dụng sự kết hợp giữa lời khuyên và công cụ được trình bày dưới dạng đồ họa sống động. Họ sẽ học cách chuyển từ bán tính năng sang bán trải nghiệm, từ định giá dựa trên chi phí sang định giá dựa trên mối quan hệ, từ bảo vệ giá trị sang tạo ra giá trị và từ sự hài lòng sang trao quyền. Và nhờ định dạng bảng trắng tốc độ nhanh của Neumeier, họ sẽ tìm hiểu tất cả trong thời gian ngắn hơn thời gian đọc qua bản cập nhật quyền riêng tư mới nhất của Facebook.
Sự lựa chọn ngày nay rất đơn giản: Lật hoặc bị lật.

MỤC LỤC

INTRODUCTION

1  FLIPPING THE BRAND

            Products –> Meaning
            Selling –> Enrolling
            Company identity –> Customer identity
            Transactions –> Relationships
            Buyer beware –> Seller beware
            Tangible –> Immaterial
            Better products –> Better customers
            Customer segments –> Customer tribes
            Brands –> Movements

2  LEADING THE TRIBE

            Authority –> Authenticity
            Punishment –> Protection
            Captive audience –> Engaged participants
            Customer base –> Fan base
            Competing –> Differentiating
            Features –> Experience
            Story telling –> Story making
            Cost-based pricing –> Relationship pricing
            Static brands –> Liquid brands

3  FLIPPING THE CULTURE

            Value protection –> Value creation
            Monolithic planning –> Fluid planning
            Investor rhythms –> Customer rhythms
            Rigid hierarchies –> Flexible roles
            Insularity –> Inclusiveness
            Conformity –> Troublemaking
            Rivalry –> Collaboration
            Generic skills –> Branded skills
            Analysis –> Action

 

-%
0₫ 0₫
0915920514
0915920514