Introduction to Leadership: Concepts and Practice 5th Edition
BRAND: Sage
Publisher: | SAGE Publications, Inc |
Author: | Peter G. Northouse |
Edition: | @2021 |
eBook ISBN: | 9781544351629 |
Print ISBN: | 9781544351599 |
Type: | 1 Year Subscription. Dành cho Cá nhân |
Trường ĐH, Nhóm, Thư Viện: Gọi 0915920514 để báo giá eBook hosting trên Vital Source hoặc mua Sách In
See what in the box
Mô tả sản phẩm
Giới thiệu về Lãnh đạo: Khái niệm và Thực hành
Chương mới về Lãnh đạo hủy diệt! Ấn bản thứ năm của cuốn Giới thiệu về Lãnh đạo: Khái niệm và Thực hành bán chạy nhất của Peter G. Northouse cung cấp cho người đọc một cái nhìn tổng quan rõ ràng, ngắn gọn về sự phức tạp của việc thực hành khả năng lãnh đạo và các chiến lược cụ thể để trở thành nhà lãnh đạo giỏi hơn. Văn bản được tổ chức xung quanh các trách nhiệm của người lãnh đạo chủ chốt như tạo ra tầm nhìn, thiết lập môi trường mang tính xây dựng, lắng nghe các thành viên trong nhóm và vượt qua các trở ngại. Các nghiên cứu điển hình, bảng câu hỏi tự đánh giá, bài tập quan sát, bảng phản ánh và hành động thu hút người đọc áp dụng các khái niệm lãnh đạo vào cuộc sống của chính họ. Dựa trên lý thuyết lãnh đạo và nghiên cứu mới nhất, Phiên bản thứ năm được cập nhật đầy đủ, có tính thực tế cao bao gồm một chương mới về lãnh đạo mang tính phá hoại, 18 trường hợp mới và 5 Ảnh chụp nhanh về Lãnh đạo mới. Tiêu đề này được kèm theo một gói dạy và học hoàn chỉnh. Liên hệ với đại diện SAGE của bạn để yêu cầu bản demo. Tùy chọn kỹ thuật số / Phần mềm khóa học SAGE Vantage là một nền tảng kỹ thuật số trực quan cung cấp nội dung văn bản này và tài liệu khóa học trong trải nghiệm học tập cung cấp các bài tập được chấm điểm tự động và các công cụ đa phương tiện tương tác, tất cả đều được thiết kế cẩn thận để khơi dậy sự tham gia của sinh viên và thúc đẩy tư duy phản biện. Được xây dựng dành cho bạn và học viên của bạn, nó cung cấp cách thiết lập khóa học đơn giản và cho phép học viên chuẩn bị tốt hơn cho lớp học. Tìm hiểu thêm. Video có thể gán với đánh giá Video có thể gán (có sẵn với SAGE Vantage) gắn liền với mục tiêu học tập và được tuyển chọn dành riêng cho văn bản này để đưa các khái niệm vào cuộc sống. Xem video mẫu ngay bây giờ. Hộp mực LMS (trước đây gọi là Gói khóa học SAGE): Nhập tài nguyên dành cho người hướng dẫn của tựa sách này vào hệ thống quản lý học tập (LMS) của trường bạn và tiết kiệm thời gian. Bạn không sử dụng LMS? Bạn vẫn có thể truy cập tất cả các tài nguyên trực tuyến tương tự cho tựa sách này thông qua Trang web Tài nguyên dành cho Giảng viên được bảo vệ bằng mật khẩu. Tìm hiểu thêm. Chia sẻ với học sinh của bạn: 3 Thành phần chính tạo nên Khả năng lãnh đạo phá hoại
Preface
About the Author
CHAPTER 1 • Understanding Leadership
Introduction
Leadership Explained
“Leadership Is a Trait”
“Leadership Is an Ability”
“Leadership Is a Skill”
“Leadership Is a Behavior”
“Leadership Is a Relationship”
“Leadership Is an Influence Process”
Leadership vs. Management
Global Leadership Attributes
The Dark Side of Leadership
Leadership Snapshot: Michelle Obama
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 1.1 Case Study—King of the Hill
➨ 1.2 Case Study—Charity: Water
➨ 1.3 Conceptualizing Leadership Questionnaire
➨ 1.4 Observational Exercise
➨ 1.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 2 • Recognizing Your Traits
Introduction
Leadership Traits Explained
Intelligence
Confidence
Charisma
Determination
Sociability
Integrity
Leadership Snapshot: Nelson Mandela
Leadership Traits in Practice
Harriet Tubman (1820–1913)
Winston Churchill (1874–1965)
Mother Teresa (1910–1997)
Bill Gates (1955– )
Oprah Winfrey (1954– )
LeBron James (1984– )
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 2.1 Case Study—NorthTown Doulas
➨ 2.2 Case Study—The Three Bs
➨ 2.3 Leadership Traits Questionnaire
➨ 2.4 Observational Exercise
➨ 2.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 3 • Understanding Leadership Styles
Introduction
Leadership Philosophy Explained
Theory X
Theory Y
Leadership Styles Explained
Authoritarian Leadership Style
Democratic Leadership Style
Laissez-Faire Leadership Style
Leadership Snapshot: Victoria Ransom
Leadership Styles in Practice
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 3.1 Case Study—Several Different Styles
➨ 3.2 Case Study—Leading the Robotics Team
➨ 3.3 Leadership Styles Questionnaire
➨ 3.4 Observational Exercise
➨ 3.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 4 • Attending to Tasks and Relationships
Introduction
Task and Relationship Styles Explained
Task Style
Relationship Style
Leadership Snapshot: Ai-jen Poo
Task and Relationship Styles in Practice
Task Leadership
Relationship Leadership
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 4.1 Case Study—From Two to One
➨ 4.2 Case Study—Day and Night
➨ 4.3 Task and Relationship Questionnaire
➨ 4.4 Observational Exercise
➨ 4.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 5 • Developing Leadership Skills
Introduction
Administrative Skills Explained
Administrative Skills in Practice
Interpersonal Skills Explained
Interpersonal Skills in Practice
Leadership Snapshot: Coquese Washington
Conceptual Skills Explained
Conceptual Skills in Practice
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 5.1 Case Study—Give Me Shelter
➨ 5.2 Case Study—Reviving an Ancient Art
➨ 5.3 Leadership Skills Questionnaire
➨ 5.4 Observational Exercise
➨ 5.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 6 • Engaging Strengths
Introduction
Strengths-Based Leadership Explained
Historical Background
Identifying and Measuring Strengths
Strengths-Based Leadership in Practice
Discovering Your Strengths
Developing Your Strengths
Addressing Your Weaknesses
Leadership Snapshot: Steve Jobs
Recognizing and Engaging the Strengths of Others
Fostering a Positive Strengths-Based Environment
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 6.1 Case Study—Ready to Be CEO?
➨ 6.2 Case Study—The Strength to Stand Out
➨ 6.3 Leadership Strengths Questionnaire
➨ 6.4 Observational Exercise
➨ 6.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 7 • Creating a Vision
Introduction
Vision Explained
A Picture
A Change
Values
Leadership Snapshot: Rosalie Giffoniello
A Map
A Challenge
Vision in Practice
Articulating a Vision
Implementing a Vision
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 7.1 Case Study—A Clean Slate
➨ 7.2 Case Study—Kakenya Ntaiya
➨ 7.3 Leadership Vision Questionnaire
➨ 7.4 Observational Exercise
➨ 7.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 8 • Establishing a Constructive Climate
Introduction
Constructive Climate Explained
Climate in Practice
Providing Structure
Clarifying Norms
Building Cohesiveness
Promoting Standards of Excellence
Leadership Snapshot: Nancy Dubuc
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 8.1 Case Study—A Tale of Two Classes
➨ 8.2 Case Study—Challenging Courtroom Culture
➨ 8.3 Organizational Climate Questionnaire
➨ 8.4 Observational Exercise
➨ 8.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 9 • Embracing Diversity and Inclusion
Introduction
Diversity and Inclusion Explained
Definitions
Inclusion Framework
Leadership Snapshot: Ursula Burns
Diversity and Inclusion in Practice
Model of Inclusive Practices
Leader Practices That Advance Diversity and Inclusion
Barriers to Embracing Diversity and Inclusion
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 9.1 Case Study—What’s in a Name?
➨ 9.2 Case Study—Mitch Landrieu: Symbolic Progress
➨ 9.3 Cultural Diversity Awareness Questionnaire
➨ 9.4 Observational Exercise
➨ 9.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 10 • Listening to Out-Group Members
Introduction
Out-Group Members Explained
How Out-Groups Form
The Impact of Out-Group Members
Out-Group Members in Practice
Strategy 1: Listen to Out-Group Members
Strategy 2: Show Empathy to Out-Group Members
Strategy 3: Recognize the Unique Contributions of Out-Group Members
Strategy 4: Help Out-Group Members Feel Included
Strategy 5: Create a Special Relationship With Out-Group Members
Leadership Snapshot: Abraham Lincoln
Strategy 6: Give Out-Group Members a Voice and Empower Them to Act
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 10.1 Case Study—Next Step
➨ 10.2 Case Study—Unhappy Campers
➨ 10.3 Building Community Questionnaire
➨ 10.4 Observational Exercise
➨ 10.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 11 • Managing Conflict
Introduction
Conflict Explained
Communication and Conflict
Conflict on the Content Level
Leadership Snapshot: Humaira Bachal
Conflict on the Relational Level
Managing Conflict in Practice
Fisher and Ury Approach to Conflict
Communication Strategies for Conflict Resolution
Kilmann and Thomas Styles of Approaching Conflict
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 11.1 Case Study—Office Space
➨ 11.2 Case Study—High Water Mark
➨ 11.3 Conflict Style Questionnaire
➨ 11.4 Observational Exercise
➨ 11.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 12 • Addressing Ethics in Leadership
Introduction
Leadership Ethics Explained
Leadership Ethics in Practice
1. The Character of the Leader
2. The Actions of the Leader
3. The Goals of the Leader
Leadership Snapshot: Jasmine Crowe
4. The Honesty of the Leader
5. The Power of the Leader
6. The Values of the Leader
Culture and Leadership Ethics
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 12.1 Case Study—The Write Choice
➨ 12.2 Case Study—In Good Company
➨ 12.3 Sample Items From the Ethical Leadership Style Questionnaire
➨ 12.4 Observational Exercise
➨ 12.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 13 • Overcoming Obstacles
Introduction
Obstacles Explained
Overcoming Obstacles in Practice
Obstacle 1: Unclear Goals
Obstacle 2: Unclear Directions
Obstacle 3: Low Motivation
Leadership Snapshot: Bill Courtney
Obstacle 4: Complex Tasks
Obstacle 5: Simple Tasks
Obstacle 6: Low Involvement
Obstacle 7: Lack of a Challenge
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 13.1 Case Study—Student Maid
➨ 13.2 Case Study—The Improbable Kodiak Bears
➨ 13.3 Path–Goal Styles Questionnaire
➨ 13.4 Observational Exercise
➨ 13.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 14 • Exploring Destructive Leadership
Introduction
Destructive Leadership Explained
Definition
Toxic Triangle
Confronting Destructive Leadership in Practice
Leaders
Followers
Context
Leadership Snapshot: Elizabeth Holmes
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 14.1 Case Study—Dr. Chen Likes Power
➨ 14.2 Case Study—Breaking the Silence
➨ 14.3 Abusive Leadership Questionnaire
➨ 14.4 Observational Exercise
➨ 14.5 Reflection and Action Worksheet
References
Glossary
Index
TỔNG QUAN SÁCH
Giới thiệu về Lãnh đạo: Khái niệm và Thực hành
Chương mới về Lãnh đạo hủy diệt! Ấn bản thứ năm của cuốn Giới thiệu về Lãnh đạo: Khái niệm và Thực hành bán chạy nhất của Peter G. Northouse cung cấp cho người đọc một cái nhìn tổng quan rõ ràng, ngắn gọn về sự phức tạp của việc thực hành khả năng lãnh đạo và các chiến lược cụ thể để trở thành nhà lãnh đạo giỏi hơn. Văn bản được tổ chức xung quanh các trách nhiệm của người lãnh đạo chủ chốt như tạo ra tầm nhìn, thiết lập môi trường mang tính xây dựng, lắng nghe các thành viên trong nhóm và vượt qua các trở ngại. Các nghiên cứu điển hình, bảng câu hỏi tự đánh giá, bài tập quan sát, bảng phản ánh và hành động thu hút người đọc áp dụng các khái niệm lãnh đạo vào cuộc sống của chính họ. Dựa trên lý thuyết lãnh đạo và nghiên cứu mới nhất, Phiên bản thứ năm được cập nhật đầy đủ, có tính thực tế cao bao gồm một chương mới về lãnh đạo mang tính phá hoại, 18 trường hợp mới và 5 Ảnh chụp nhanh về Lãnh đạo mới. Tiêu đề này được kèm theo một gói dạy và học hoàn chỉnh. Liên hệ với đại diện SAGE của bạn để yêu cầu bản demo. Tùy chọn kỹ thuật số / Phần mềm khóa học SAGE Vantage là một nền tảng kỹ thuật số trực quan cung cấp nội dung văn bản này và tài liệu khóa học trong trải nghiệm học tập cung cấp các bài tập được chấm điểm tự động và các công cụ đa phương tiện tương tác, tất cả đều được thiết kế cẩn thận để khơi dậy sự tham gia của sinh viên và thúc đẩy tư duy phản biện. Được xây dựng dành cho bạn và học viên của bạn, nó cung cấp cách thiết lập khóa học đơn giản và cho phép học viên chuẩn bị tốt hơn cho lớp học. Tìm hiểu thêm. Video có thể gán với đánh giá Video có thể gán (có sẵn với SAGE Vantage) gắn liền với mục tiêu học tập và được tuyển chọn dành riêng cho văn bản này để đưa các khái niệm vào cuộc sống. Xem video mẫu ngay bây giờ. Hộp mực LMS (trước đây gọi là Gói khóa học SAGE): Nhập tài nguyên dành cho người hướng dẫn của tựa sách này vào hệ thống quản lý học tập (LMS) của trường bạn và tiết kiệm thời gian. Bạn không sử dụng LMS? Bạn vẫn có thể truy cập tất cả các tài nguyên trực tuyến tương tự cho tựa sách này thông qua Trang web Tài nguyên dành cho Giảng viên được bảo vệ bằng mật khẩu. Tìm hiểu thêm. Chia sẻ với học sinh của bạn: 3 Thành phần chính tạo nên Khả năng lãnh đạo phá hoại
Giới thiệu về Lãnh đạo: Khái niệm và Thực hành
Chương mới về Lãnh đạo hủy diệt! Ấn bản thứ năm của cuốn Giới thiệu về Lãnh đạo: Khái niệm và Thực hành bán chạy nhất của Peter G. Northouse cung cấp cho người đọc một cái nhìn tổng quan rõ ràng, ngắn gọn về sự phức tạp của việc thực hành khả năng lãnh đạo và các chiến lược cụ thể để trở thành nhà lãnh đạo giỏi hơn. Văn bản được tổ chức xung quanh các trách nhiệm của người lãnh đạo chủ chốt như tạo ra tầm nhìn, thiết lập môi trường mang tính xây dựng, lắng nghe các thành viên trong nhóm và vượt qua các trở ngại. Các nghiên cứu điển hình, bảng câu hỏi tự đánh giá, bài tập quan sát, bảng phản ánh và hành động thu hút người đọc áp dụng các khái niệm lãnh đạo vào cuộc sống của chính họ. Dựa trên lý thuyết lãnh đạo và nghiên cứu mới nhất, Phiên bản thứ năm được cập nhật đầy đủ, có tính thực tế cao bao gồm một chương mới về lãnh đạo mang tính phá hoại, 18 trường hợp mới và 5 Ảnh chụp nhanh về Lãnh đạo mới. Tiêu đề này được kèm theo một gói dạy và học hoàn chỉnh. Liên hệ với đại diện SAGE của bạn để yêu cầu bản demo. Tùy chọn kỹ thuật số / Phần mềm khóa học SAGE Vantage là một nền tảng kỹ thuật số trực quan cung cấp nội dung văn bản này và tài liệu khóa học trong trải nghiệm học tập cung cấp các bài tập được chấm điểm tự động và các công cụ đa phương tiện tương tác, tất cả đều được thiết kế cẩn thận để khơi dậy sự tham gia của sinh viên và thúc đẩy tư duy phản biện. Được xây dựng dành cho bạn và học viên của bạn, nó cung cấp cách thiết lập khóa học đơn giản và cho phép học viên chuẩn bị tốt hơn cho lớp học. Tìm hiểu thêm. Video có thể gán với đánh giá Video có thể gán (có sẵn với SAGE Vantage) gắn liền với mục tiêu học tập và được tuyển chọn dành riêng cho văn bản này để đưa các khái niệm vào cuộc sống. Xem video mẫu ngay bây giờ. Hộp mực LMS (trước đây gọi là Gói khóa học SAGE): Nhập tài nguyên dành cho người hướng dẫn của tựa sách này vào hệ thống quản lý học tập (LMS) của trường bạn và tiết kiệm thời gian. Bạn không sử dụng LMS? Bạn vẫn có thể truy cập tất cả các tài nguyên trực tuyến tương tự cho tựa sách này thông qua Trang web Tài nguyên dành cho Giảng viên được bảo vệ bằng mật khẩu. Tìm hiểu thêm. Chia sẻ với học sinh của bạn: 3 Thành phần chính tạo nên Khả năng lãnh đạo phá hoại
MỤC LỤC
Preface
About the Author
CHAPTER 1 • Understanding Leadership
Introduction
Leadership Explained
“Leadership Is a Trait”
“Leadership Is an Ability”
“Leadership Is a Skill”
“Leadership Is a Behavior”
“Leadership Is a Relationship”
“Leadership Is an Influence Process”
Leadership vs. Management
Global Leadership Attributes
The Dark Side of Leadership
Leadership Snapshot: Michelle Obama
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 1.1 Case Study—King of the Hill
➨ 1.2 Case Study—Charity: Water
➨ 1.3 Conceptualizing Leadership Questionnaire
➨ 1.4 Observational Exercise
➨ 1.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 2 • Recognizing Your Traits
Introduction
Leadership Traits Explained
Intelligence
Confidence
Charisma
Determination
Sociability
Integrity
Leadership Snapshot: Nelson Mandela
Leadership Traits in Practice
Harriet Tubman (1820–1913)
Winston Churchill (1874–1965)
Mother Teresa (1910–1997)
Bill Gates (1955– )
Oprah Winfrey (1954– )
LeBron James (1984– )
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 2.1 Case Study—NorthTown Doulas
➨ 2.2 Case Study—The Three Bs
➨ 2.3 Leadership Traits Questionnaire
➨ 2.4 Observational Exercise
➨ 2.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 3 • Understanding Leadership Styles
Introduction
Leadership Philosophy Explained
Theory X
Theory Y
Leadership Styles Explained
Authoritarian Leadership Style
Democratic Leadership Style
Laissez-Faire Leadership Style
Leadership Snapshot: Victoria Ransom
Leadership Styles in Practice
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 3.1 Case Study—Several Different Styles
➨ 3.2 Case Study—Leading the Robotics Team
➨ 3.3 Leadership Styles Questionnaire
➨ 3.4 Observational Exercise
➨ 3.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 4 • Attending to Tasks and Relationships
Introduction
Task and Relationship Styles Explained
Task Style
Relationship Style
Leadership Snapshot: Ai-jen Poo
Task and Relationship Styles in Practice
Task Leadership
Relationship Leadership
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 4.1 Case Study—From Two to One
➨ 4.2 Case Study—Day and Night
➨ 4.3 Task and Relationship Questionnaire
➨ 4.4 Observational Exercise
➨ 4.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 5 • Developing Leadership Skills
Introduction
Administrative Skills Explained
Administrative Skills in Practice
Interpersonal Skills Explained
Interpersonal Skills in Practice
Leadership Snapshot: Coquese Washington
Conceptual Skills Explained
Conceptual Skills in Practice
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 5.1 Case Study—Give Me Shelter
➨ 5.2 Case Study—Reviving an Ancient Art
➨ 5.3 Leadership Skills Questionnaire
➨ 5.4 Observational Exercise
➨ 5.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 6 • Engaging Strengths
Introduction
Strengths-Based Leadership Explained
Historical Background
Identifying and Measuring Strengths
Strengths-Based Leadership in Practice
Discovering Your Strengths
Developing Your Strengths
Addressing Your Weaknesses
Leadership Snapshot: Steve Jobs
Recognizing and Engaging the Strengths of Others
Fostering a Positive Strengths-Based Environment
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 6.1 Case Study—Ready to Be CEO?
➨ 6.2 Case Study—The Strength to Stand Out
➨ 6.3 Leadership Strengths Questionnaire
➨ 6.4 Observational Exercise
➨ 6.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 7 • Creating a Vision
Introduction
Vision Explained
A Picture
A Change
Values
Leadership Snapshot: Rosalie Giffoniello
A Map
A Challenge
Vision in Practice
Articulating a Vision
Implementing a Vision
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 7.1 Case Study—A Clean Slate
➨ 7.2 Case Study—Kakenya Ntaiya
➨ 7.3 Leadership Vision Questionnaire
➨ 7.4 Observational Exercise
➨ 7.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 8 • Establishing a Constructive Climate
Introduction
Constructive Climate Explained
Climate in Practice
Providing Structure
Clarifying Norms
Building Cohesiveness
Promoting Standards of Excellence
Leadership Snapshot: Nancy Dubuc
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 8.1 Case Study—A Tale of Two Classes
➨ 8.2 Case Study—Challenging Courtroom Culture
➨ 8.3 Organizational Climate Questionnaire
➨ 8.4 Observational Exercise
➨ 8.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 9 • Embracing Diversity and Inclusion
Introduction
Diversity and Inclusion Explained
Definitions
Inclusion Framework
Leadership Snapshot: Ursula Burns
Diversity and Inclusion in Practice
Model of Inclusive Practices
Leader Practices That Advance Diversity and Inclusion
Barriers to Embracing Diversity and Inclusion
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 9.1 Case Study—What’s in a Name?
➨ 9.2 Case Study—Mitch Landrieu: Symbolic Progress
➨ 9.3 Cultural Diversity Awareness Questionnaire
➨ 9.4 Observational Exercise
➨ 9.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 10 • Listening to Out-Group Members
Introduction
Out-Group Members Explained
How Out-Groups Form
The Impact of Out-Group Members
Out-Group Members in Practice
Strategy 1: Listen to Out-Group Members
Strategy 2: Show Empathy to Out-Group Members
Strategy 3: Recognize the Unique Contributions of Out-Group Members
Strategy 4: Help Out-Group Members Feel Included
Strategy 5: Create a Special Relationship With Out-Group Members
Leadership Snapshot: Abraham Lincoln
Strategy 6: Give Out-Group Members a Voice and Empower Them to Act
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 10.1 Case Study—Next Step
➨ 10.2 Case Study—Unhappy Campers
➨ 10.3 Building Community Questionnaire
➨ 10.4 Observational Exercise
➨ 10.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 11 • Managing Conflict
Introduction
Conflict Explained
Communication and Conflict
Conflict on the Content Level
Leadership Snapshot: Humaira Bachal
Conflict on the Relational Level
Managing Conflict in Practice
Fisher and Ury Approach to Conflict
Communication Strategies for Conflict Resolution
Kilmann and Thomas Styles of Approaching Conflict
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 11.1 Case Study—Office Space
➨ 11.2 Case Study—High Water Mark
➨ 11.3 Conflict Style Questionnaire
➨ 11.4 Observational Exercise
➨ 11.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 12 • Addressing Ethics in Leadership
Introduction
Leadership Ethics Explained
Leadership Ethics in Practice
1. The Character of the Leader
2. The Actions of the Leader
3. The Goals of the Leader
Leadership Snapshot: Jasmine Crowe
4. The Honesty of the Leader
5. The Power of the Leader
6. The Values of the Leader
Culture and Leadership Ethics
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 12.1 Case Study—The Write Choice
➨ 12.2 Case Study—In Good Company
➨ 12.3 Sample Items From the Ethical Leadership Style Questionnaire
➨ 12.4 Observational Exercise
➨ 12.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 13 • Overcoming Obstacles
Introduction
Obstacles Explained
Overcoming Obstacles in Practice
Obstacle 1: Unclear Goals
Obstacle 2: Unclear Directions
Obstacle 3: Low Motivation
Leadership Snapshot: Bill Courtney
Obstacle 4: Complex Tasks
Obstacle 5: Simple Tasks
Obstacle 6: Low Involvement
Obstacle 7: Lack of a Challenge
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 13.1 Case Study—Student Maid
➨ 13.2 Case Study—The Improbable Kodiak Bears
➨ 13.3 Path–Goal Styles Questionnaire
➨ 13.4 Observational Exercise
➨ 13.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 14 • Exploring Destructive Leadership
Introduction
Destructive Leadership Explained
Definition
Toxic Triangle
Confronting Destructive Leadership in Practice
Leaders
Followers
Context
Leadership Snapshot: Elizabeth Holmes
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 14.1 Case Study—Dr. Chen Likes Power
➨ 14.2 Case Study—Breaking the Silence
➨ 14.3 Abusive Leadership Questionnaire
➨ 14.4 Observational Exercise
➨ 14.5 Reflection and Action Worksheet
References
Glossary
Index
Preface
About the Author
CHAPTER 1 • Understanding Leadership
Introduction
Leadership Explained
“Leadership Is a Trait”
“Leadership Is an Ability”
“Leadership Is a Skill”
“Leadership Is a Behavior”
“Leadership Is a Relationship”
“Leadership Is an Influence Process”
Leadership vs. Management
Global Leadership Attributes
The Dark Side of Leadership
Leadership Snapshot: Michelle Obama
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 1.1 Case Study—King of the Hill
➨ 1.2 Case Study—Charity: Water
➨ 1.3 Conceptualizing Leadership Questionnaire
➨ 1.4 Observational Exercise
➨ 1.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 2 • Recognizing Your Traits
Introduction
Leadership Traits Explained
Intelligence
Confidence
Charisma
Determination
Sociability
Integrity
Leadership Snapshot: Nelson Mandela
Leadership Traits in Practice
Harriet Tubman (1820–1913)
Winston Churchill (1874–1965)
Mother Teresa (1910–1997)
Bill Gates (1955– )
Oprah Winfrey (1954– )
LeBron James (1984– )
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 2.1 Case Study—NorthTown Doulas
➨ 2.2 Case Study—The Three Bs
➨ 2.3 Leadership Traits Questionnaire
➨ 2.4 Observational Exercise
➨ 2.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 3 • Understanding Leadership Styles
Introduction
Leadership Philosophy Explained
Theory X
Theory Y
Leadership Styles Explained
Authoritarian Leadership Style
Democratic Leadership Style
Laissez-Faire Leadership Style
Leadership Snapshot: Victoria Ransom
Leadership Styles in Practice
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 3.1 Case Study—Several Different Styles
➨ 3.2 Case Study—Leading the Robotics Team
➨ 3.3 Leadership Styles Questionnaire
➨ 3.4 Observational Exercise
➨ 3.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 4 • Attending to Tasks and Relationships
Introduction
Task and Relationship Styles Explained
Task Style
Relationship Style
Leadership Snapshot: Ai-jen Poo
Task and Relationship Styles in Practice
Task Leadership
Relationship Leadership
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 4.1 Case Study—From Two to One
➨ 4.2 Case Study—Day and Night
➨ 4.3 Task and Relationship Questionnaire
➨ 4.4 Observational Exercise
➨ 4.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 5 • Developing Leadership Skills
Introduction
Administrative Skills Explained
Administrative Skills in Practice
Interpersonal Skills Explained
Interpersonal Skills in Practice
Leadership Snapshot: Coquese Washington
Conceptual Skills Explained
Conceptual Skills in Practice
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 5.1 Case Study—Give Me Shelter
➨ 5.2 Case Study—Reviving an Ancient Art
➨ 5.3 Leadership Skills Questionnaire
➨ 5.4 Observational Exercise
➨ 5.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 6 • Engaging Strengths
Introduction
Strengths-Based Leadership Explained
Historical Background
Identifying and Measuring Strengths
Strengths-Based Leadership in Practice
Discovering Your Strengths
Developing Your Strengths
Addressing Your Weaknesses
Leadership Snapshot: Steve Jobs
Recognizing and Engaging the Strengths of Others
Fostering a Positive Strengths-Based Environment
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 6.1 Case Study—Ready to Be CEO?
➨ 6.2 Case Study—The Strength to Stand Out
➨ 6.3 Leadership Strengths Questionnaire
➨ 6.4 Observational Exercise
➨ 6.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 7 • Creating a Vision
Introduction
Vision Explained
A Picture
A Change
Values
Leadership Snapshot: Rosalie Giffoniello
A Map
A Challenge
Vision in Practice
Articulating a Vision
Implementing a Vision
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 7.1 Case Study—A Clean Slate
➨ 7.2 Case Study—Kakenya Ntaiya
➨ 7.3 Leadership Vision Questionnaire
➨ 7.4 Observational Exercise
➨ 7.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 8 • Establishing a Constructive Climate
Introduction
Constructive Climate Explained
Climate in Practice
Providing Structure
Clarifying Norms
Building Cohesiveness
Promoting Standards of Excellence
Leadership Snapshot: Nancy Dubuc
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 8.1 Case Study—A Tale of Two Classes
➨ 8.2 Case Study—Challenging Courtroom Culture
➨ 8.3 Organizational Climate Questionnaire
➨ 8.4 Observational Exercise
➨ 8.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 9 • Embracing Diversity and Inclusion
Introduction
Diversity and Inclusion Explained
Definitions
Inclusion Framework
Leadership Snapshot: Ursula Burns
Diversity and Inclusion in Practice
Model of Inclusive Practices
Leader Practices That Advance Diversity and Inclusion
Barriers to Embracing Diversity and Inclusion
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 9.1 Case Study—What’s in a Name?
➨ 9.2 Case Study—Mitch Landrieu: Symbolic Progress
➨ 9.3 Cultural Diversity Awareness Questionnaire
➨ 9.4 Observational Exercise
➨ 9.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 10 • Listening to Out-Group Members
Introduction
Out-Group Members Explained
How Out-Groups Form
The Impact of Out-Group Members
Out-Group Members in Practice
Strategy 1: Listen to Out-Group Members
Strategy 2: Show Empathy to Out-Group Members
Strategy 3: Recognize the Unique Contributions of Out-Group Members
Strategy 4: Help Out-Group Members Feel Included
Strategy 5: Create a Special Relationship With Out-Group Members
Leadership Snapshot: Abraham Lincoln
Strategy 6: Give Out-Group Members a Voice and Empower Them to Act
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 10.1 Case Study—Next Step
➨ 10.2 Case Study—Unhappy Campers
➨ 10.3 Building Community Questionnaire
➨ 10.4 Observational Exercise
➨ 10.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 11 • Managing Conflict
Introduction
Conflict Explained
Communication and Conflict
Conflict on the Content Level
Leadership Snapshot: Humaira Bachal
Conflict on the Relational Level
Managing Conflict in Practice
Fisher and Ury Approach to Conflict
Communication Strategies for Conflict Resolution
Kilmann and Thomas Styles of Approaching Conflict
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 11.1 Case Study—Office Space
➨ 11.2 Case Study—High Water Mark
➨ 11.3 Conflict Style Questionnaire
➨ 11.4 Observational Exercise
➨ 11.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 12 • Addressing Ethics in Leadership
Introduction
Leadership Ethics Explained
Leadership Ethics in Practice
1. The Character of the Leader
2. The Actions of the Leader
3. The Goals of the Leader
Leadership Snapshot: Jasmine Crowe
4. The Honesty of the Leader
5. The Power of the Leader
6. The Values of the Leader
Culture and Leadership Ethics
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 12.1 Case Study—The Write Choice
➨ 12.2 Case Study—In Good Company
➨ 12.3 Sample Items From the Ethical Leadership Style Questionnaire
➨ 12.4 Observational Exercise
➨ 12.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 13 • Overcoming Obstacles
Introduction
Obstacles Explained
Overcoming Obstacles in Practice
Obstacle 1: Unclear Goals
Obstacle 2: Unclear Directions
Obstacle 3: Low Motivation
Leadership Snapshot: Bill Courtney
Obstacle 4: Complex Tasks
Obstacle 5: Simple Tasks
Obstacle 6: Low Involvement
Obstacle 7: Lack of a Challenge
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 13.1 Case Study—Student Maid
➨ 13.2 Case Study—The Improbable Kodiak Bears
➨ 13.3 Path–Goal Styles Questionnaire
➨ 13.4 Observational Exercise
➨ 13.5 Reflection and Action Worksheet
References
CHAPTER 14 • Exploring Destructive Leadership
Introduction
Destructive Leadership Explained
Definition
Toxic Triangle
Confronting Destructive Leadership in Practice
Leaders
Followers
Context
Leadership Snapshot: Elizabeth Holmes
Summary
Glossary Terms
Application
➨ 14.1 Case Study—Dr. Chen Likes Power
➨ 14.2 Case Study—Breaking the Silence
➨ 14.3 Abusive Leadership Questionnaire
➨ 14.4 Observational Exercise
➨ 14.5 Reflection and Action Worksheet
References
Glossary
Index